DSGVO Konformität
Datenbereinigung
Du kannst den unten stehenden Link verwenden, um deine Kontodaten zu aktualisieren, wenn sie nicht korrekt sind.
Datenübertragbarkeit
Du kannst die unten stehenden Links verwenden, um alle Daten herunterzuladen, die wir speichern und für eine bessere Nutzungserfahrung in unserem Shop verwenden.
Zugang zu persönlichen Daten
Über den unten stehenden Link kannst du einen Bericht anfordern, der alle personenbezogenen Daten enthält, die wir für dich speichern.
Recht auf Löschen von Daten
Nutze diese Option, wenn du deine persönlichen und anderen Daten aus unserem Shop entfernen möchtest. Beachte, dass durch diesen Vorgang dein Konto gelöscht wird, so dass du nicht mehr darauf zugreifen und es nicht mehr nutzen kannst.
Bitte beachte vor dem Absenden deines Löschantrags Folgendes:
Laufende Bestellungen: Wenn sich eine Bestellung noch im Versand befindet, kann die Löschung deiner Daten den Erhalt von Versandstatusmeldungen und die Unterstützung bei der Zustellung beeinträchtigen. Wir empfehlen dir, mit dem Löschantrag zu warten, bis deine Bestellung zugestellt wurde.
Garantienachweis: Da dein Bestellverlauf gelöscht wird, können wir frühere Bestellungen nicht mehr aufrufen. Daher sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den für künftige Garantieansprüche erforderlichen Kaufnachweis zu prüfen.
Rücksendungen und Kontoverlauf: Du kannst nicht mehr auf deinen Kontoverlauf oder gespeicherte Einstellungen zugreifen und keine Rücksendung für frühere Bestellungen mehr beantragen.
Rabatte und Gutscheine: Nicht verwendete Rabattcodes, Gutscheine oder Aktionsprämien verlieren dauerhaft ihre Gültigkeit.
Hinweis:
Aufgrund geltender steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten bewahren wir bestimmte Transaktionsunterlagen, etwa Rechnungen und Kaufbeträge, weiterhin auf. Sämtliche mit diesen Unterlagen verknüpften personenbezogenen Daten werden jedoch dauerhaft entkoppelt oder anonymisiert.
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Löschung personenbezogener Daten und Schließung des Kontos
Wenn du RHINOSHIELD um die Löschung deines Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten bittest und die erforderliche Identitätsprüfung abgeschlossen hast, bearbeiten wir dein Konto und die damit verknüpften personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzerklärung.
Soweit gesetzlich zulässig und sofern keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen wir dein RHINOSHIELD-Mitgliedskonto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten. Außerdem entfernen wir dich gegebenenfalls aus unseren Verteilern für Newsletter und sonstige Marketingmitteilungen. Personenbezogene Daten in anderen Systemen oder auf Drittplattformen, die wir zur Erbringung unserer Dienste nutzen und die dich identifizieren sowie deinem Mitgliedskonto oder anderen Identifikationsmerkmalen zugeordnet werden können, löschen oder anonymisieren wir im Rahmen des technisch und organisatorisch Möglichen ebenfalls nach unseren Verfahren.
Grundsätzlich wird der Löschvorgang innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung deines Antrags abgeschlossen. Soweit geltende Gesetze oder Vorschriften, die Bearbeitung von Streitfällen, die Betrugsprävention, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe eine Speicherung erfordern, können wir bestimmte Daten jedoch im erforderlichen Umfang und für die erforderliche Dauer aufbewahren.
Nach der Löschung deiner personenbezogenen Daten und deines Kontos können wir dir die entsprechenden Dienste nicht mehr bereitstellen. Vielen Dank für dein Verständnis.
E-Mail-Kommunikation
Im Rahmen der Löschung personenbezogener Daten können auch E-Mail-Nachrichten zwischen dir und uns dauerhaft gelöscht werden, sofern sie dich identifizieren und deinem Konto oder anderen Identifikationsmerkmalen zugeordnet werden können.
Wenn du uns während des Löschvorgangs erneut per E-Mail oder über einen anderen Kanal kontaktierst, können unsere Systeme bei der Bearbeitung deiner neuen Nachricht neue Datensätze anlegen. Sofern es nicht erforderlich ist, empfehlen wir dir daher, uns innerhalb von 10 Werktagen nach Einreichung deines Löschantrags nicht erneut zu kontaktieren. Dadurch kann der Vorgang ordnungsgemäß abgeschlossen und die Entstehung neuer Datensätze vermieden werden.
Daten aus Social Media und Messenger-Diensten
Wenn du uns zuvor über Facebook, Instagram oder eine andere Plattform eines Drittanbieters für soziale Netzwerke oder Messaging kontaktiert hast, verarbeiten wir die betreffenden personenbezogenen Daten danach, ob und wie das jeweilige Plattformkonto mit deinem RHINOSHIELD-Mitgliedskonto, deiner Telefonnummer oder anderen Identifikationsmerkmalen verknüpft ist.
Andere nicht verknüpfte Konten bei Social Media oder Messenger-Diensten
Wenn du uns über Facebook, Instagram oder eine andere Social-Media- bzw. Messaging-Plattform kontaktiert hast, das Plattformkonto jedoch nicht mit deinem RHINOSHIELD-Mitgliedskonto, deiner Telefonnummer oder anderen Angaben verknüpft ist, anhand derer wir deine Identität angemessen überprüfen können, können wir möglicherweise nicht bestätigen, dass das Plattformkonto dir gehört. In diesem Fall sind unsere Systeme möglicherweise nicht in der Lage, die über dieses Konto erzeugten Daten eigenständig zu identifizieren und zu löschen.
Wenn du die Interaktion oder Verknüpfung mit RHINOSHIELD auf einer Drittplattform beenden möchtest, kannst du auch die dort angebotenen Datenschutzfunktionen nutzen, etwa Blockieren, Entfolgen, Aufheben einer Verknüpfung oder Löschen des Chatverlaufs. Für personenbezogene Daten, die von Drittplattformen gespeichert oder kontrolliert werden, gelten deren jeweilige Datenschutzerklärungen und Datenverarbeitungsbestimmungen.